Olive Traiteur

Prinses Irenelaan 351 , Rijswijk

Min. bestelling
Bezorgkosten
vanaf
gratis
RESTAURANT GESLOTEN
  • Borrelhapjes, Voorgerechten, Bijgerechte

    • 01. Peppers gevuld met roomkaas
      Per ons; gevuld met roomkaas
      €1,50
      01. Peppers gevuld met roomkaas
    • 02.Pepperoni gevuld met kaas
      Per ons
      €1,50
      02.Pepperoni gevuld met kaas
    • 03.Groene olijven gevuld met kaas
      Per ons
      €1,50
      03.Groene olijven gevuld met kaas
    • 04. Gemarineerde tomaten
      Per ons
      €1,50
      04. Gemarineerde tomaten
    • 05.Kalamata met pit
      Per ons
      €1,50
      05.Kalamata met pit
    • 06.Olijven partymix
      Per ons
      €1,50
      06.Olijven partymix
    • 07.Olijven knoflook
      Per ons
      €1,50
      07.Olijven knoflook
    • 08.Olijven pikant
      Per ons
      €1,50
      08.Olijven pikant
    • 09.Olijven Provinciaals kruiden
      Per ons
      €1,50
      09.Olijven Provinciaals kruiden
    • 10.Zwarte olijven met pit
      Per ons
      €1,50
      10.Zwarte olijven met pit
    • 11.Humus
      Per ons; kikkererwtenpasta met sesamzaadpasta, olijfolie, knoflook en kruiden
      €1,50
      11.Humus
    • 12.Ezme
      Per ons; Gepofte aubergine, knoflook, olijfolie, Turkse yoghurt
      €1,50
      12.Ezme
    • 13.Patlican salatasi
      Per ons; Gepofte aubergine, paprika, tomaat, ui, knoflook, platte peterselie, olijfolie en kruiden
      €1,50
      13.Patlican salatasi
    • 14.Adana Ezme salade
      Per ons; lekker pittige tapenade
      €1,50
      14.Adana Ezme salade
    • 15.Cacik
      Per ons; Turkse yoghurt, komkommer, knoflook en kruiden
      €1,50
      15.Cacik
    • 16. Coban salatasi
      Per ons; Herder salade met komkommer, tomaat, paprika, platte peterselie, ui, Turkse kaas en olijfolie
      €1,50
      16. Coban salatasi
    • 17. Mercimek corbasi
      Linzensoep
      €3,00
      17. Mercimek corbasi
    • 18. Bulgur pilavi
      Per ons; Tarwerijst
      €0,75
      18. Bulgur pilavi
    • 19. Sultan salade met kipfilet
      Kipfilet, vermicelli, Maïs, augurk, uien, peper, peterselie, kruiden
      €1,50
      19. Sultan salade met kipfilet
    • 20. Kisir
      Fijne tarwerijst met groeten, tomaten, ui, peterselie, komkommer en kruiden.
      €1,50
      20. Kisir
  • Hoofdgerechten

    • 21. Istanbul Köfte
      Per ons. Langwerpig kip kofte met kruiden
      €1,50
      21. Istanbul Köfte
    • 22. Icli Kofte
      Per stuk; Bulgur bollen gevuld met ui, gehakt en diverse kruiden
      €1,25
      22. Icli Kofte
    • 23. Izmir kofte
      Per ons; Langwerpige gehakt ballen met kruiden i.c.m tomaat en paprika
      €1,50
      23. Izmir kofte
    • 24. Kipsote
      Per ons; Kipfilet, champignons, paprika, tomaat en kruiden
      €1,50
      24. Kipsote
    • 25. Koolbladeren
      Gehakt, rijst, groente, kruiden
      €1,50
      25. Koolbladeren
    • 26. Ottomaanse rijst
      Per ons; Rijst, lamsvlees, aubergine, snijbonen, courgette, erwten, kikkererwten en paprika
      €1,50
      26. Ottomaanse rijst
    • 27. Imam Bayildi
      Per stuk; Flauwgevallen Imam; Gevulde aubergine met gehakt, kruiden, tomaat en paprika
      €4,00
      27. Imam Bayildi
    • 28. Sarma (Vegetarisch)
      Per ons; Opgerolde druivenbladeren met rijst, olijfolie, pijnboompitten, krenten en diverse kruiden
      €1,50
      28. Sarma (Vegetarisch)
    • 29. Biber dolmasi (Vegetarisch)
      Per ons; Gevulde Turkse paprika met rijst, olijfolie, pijnboompitten, krenten en kruiden
      €1,50
      29. Biber dolmasi (Vegetarisch)
    • 30. Saksuka (Vegetarisch)
      Per ons; Gebakken groente mix met aubergine, courgette, champignons, aardappel, paprika en tomaat
      €1,50
      30. Saksuka (Vegetarisch)
    • 31. Vegetarische Bal
      per ons: Kikkererwten, wortel, courgette, ui en kruiden
      €1,50
      31. Vegetarische Bal
  • Deegwaren

    • 32. Sigara boregi
      Sigaren borek; Filodeeg met witte kaas
      €0,75
      32. Sigara boregi
    • 33. Su boregi
      Turkse specialiteit met witte kaas waarvan het deeg wordt gekookt in water en daarna afgebakken op vuur
      €2,00
      33. Su boregi
    • 34. Borek met spinazie
      €2,00
      34. Borek met spinazie
    • 35. Borek met kaas
      €2,00
      35. Borek met kaas
    • 36. Borek met gehakt
      €2,00
      36. Borek met gehakt
    • 37. Pide
      Plat brood met speciaal gekruid rund en lamsvlees
      €4,50
      37. Pide
    • 38. Pide met kipdöner
      €6,00
    • 39. Pide met kalfsdöner
      €6,00
    • 40. Pide olive
      Plat brood met speciaal gekruid rund en lamsvlees, paprika, ui, tomaat, champignons en kaas
      €6,00
      40. Pide olive
    • 41. Pide kaas (Vegetarisch)
      Plat brood met kaas
      €4,50
      41. Pide kaas (Vegetarisch)
    • 42. Pide combi (Vegetarisch)
      Plat brood met kaas en groente
      €5,00
      42. Pide combi (Vegetarisch)
    • 43. Gozleme met feta kaas
      Vegetarisch
      €3,00
      43. Gozleme met feta kaas
    • 44. Gozleme met aardappel
      €3,00
      44. Gozleme met aardappel
    • 45. Gozleme met aubergine
      Vegetarisch
      €3,00
      45. Gozleme met aubergine
    • 46. Gozleme met spinazie
      Vegetarisch
      €3,00
      46. Gozleme met spinazie
    • 47. Turkse pizza
      Met gehakt, salade en saus
      €2,00
      47. Turkse pizza
    • 48. Turkse pizza kaas
      €2,50
      48. Turkse pizza kaas
    • 49. Turkse pizza kip doner
      €4,00
      49. Turkse pizza kip doner
    • 50. Turkse pizza kaas en kipdoner
      €4,50
      50. Turkse pizza kaas en kipdoner
    • 51. Turkse pizza met kalfsdoner
      €4,50
      51. Turkse pizza met kalfsdoner
    • 52. Turkse pizza met kaas en kalfsdoner
      €5,00
      52. Turkse pizza met kaas en kalfsdoner
    • 53. Turkse pizza vegetarisch
      Aardappel, ui, paprika, puree, kaas, salade en saus
      €3,00
      53. Turkse pizza vegetarisch
  • Grill (om zelf af te bakken)

    • 54. Gemarineerde lamskoteletten
      Per pond
      €8,50
      54. Gemarineerde lamskoteletten
    • 55. Gemarineerde sis kebab
      Per pond
      €8,50
      55. Gemarineerde sis kebab
    • 56. Gemarineerde adana kebab
      Per pond
      €8,50
      56. Gemarineerde adana kebab
    • 57. Gemarineerde kipsaté
      Per pond
      €6,50
      57. Gemarineerde kipsaté
  • Grill

    • 58. Adana kebab schotel
      Met adana ezme salade, frites, tarwe rijst, brood, salade, saus, gegrilde paprika, tomaat, champignons en ayran
      €14,00
      58. Adana kebab schotel
    • 59. Sis kebab schotel
      Met adana ezme salade, frites, tarwe rijst, brood, salade, saus, gegrilde paprika, tomaat, champignons en ayran
      €14,00
      59. Sis kebab schotel
    • 60. Lamskotelet schotel
      Met adana ezme salade, frites, tarwe rijst, brood, salade, saus, gegrilde paprika, tomaat, champignons en ayran
      €14,00
      60. Lamskotelet schotel
    • 61. Kipsate schotel
      Met adana ezme salade, frites, tarwe rijst, brood, salade, saus, gegrilde paprika, tomaat, champignons en ayran
      €12,00
      61. Kipsate schotel
    • 62. Schotel mix voor 2 personen
      Met adana ezme salade, frites, tarwe rijst, brood, salade, saus, gegrilde paprika, tomaat, champignons en ayran
      €25,00
      62. Schotel mix voor 2 personen
  • Doner kebab

    • 63. Broodje kipdoner
      Met salade en saus
      €3,50
      63. Broodje kipdoner
    • 64. Broodje kalfsdoner
      Met salade en saus
      €4,00
      64. Broodje kalfsdoner
    • 65. Broodje kofte
      Met salade en saus
      €4,00
      65. Broodje kofte
    • 66. Wrap (durum) kip doner
      €4,00
      66. Wrap (durum) kip doner
    • 67. Wrap (durum) kalfs doner
      €4,50
      67. Wrap (durum) kalfs doner
    • 68. schotel kipdoner
      Met salade, saus en keuze uit bulgur pilav, frites of Turks brood
      €7,00
      68. schotel kipdoner
    • 69. schotel kalfsdoner
      Met salade, saus en keuze uit bulgur pilav, frites of Turks brood
      €8,00
      69. schotel kalfsdoner
    • 70. kipdoner per ons
      €1,50
      70. kipdoner per ons
    • 71. kalfsdoner per ons
      €1,75
      71. kalfsdoner per ons
    • 72. kapsalon kipdoner klein
      kipdoner met frites, kaas, salade en saus
      €4,00
      72. kapsalon kipdoner klein
    • 73. kapsalon kipdoner normaal
      €5,00
      73. kapsalon kipdoner normaal
    • 74. kapsalon kipdoner groot
      €6,50
      74. kapsalon kipdoner groot
    • 75. kapsalon kalfsdoner klein
      kalfsdoner met frites, kaas, salade en saus
      €4,50
      75. kapsalon kalfsdoner klein
    • 76. kapsalon kalfsdoner normaal
      €6,00
      76. kapsalon kalfsdoner normaal
    • 77. kapsalon kalfsdoner groot
      €7,50
      77. kapsalon kalfsdoner groot
  • Vegetarische kapsalon

    • 78. Vegetarische kapsalon klein
      Een heerlijke kapsalon op basis van tarwerijst of frites, samen met diverse gebakken groenten, kaas en saus.
      €4,00
      78. Vegetarische kapsalon klein
    • 79. Vegetarische kapsalon normaal
      Een heerlijke kapsalon op basis van tarwerijst of frites, samen met diverse gebakken groenten, kaas en saus.
      €5,00
      79. Vegetarische kapsalon normaal
    • 80. Vegetarische kapsalon groot
      Een heerlijke kapsalon op basis van tarwerijst of frites, samen met diverse gebakken groenten, kaas en saus.
      €6,50
      80. Vegetarische kapsalon groot
  • Menu's

    • 81. Istanbul Köfte
      Langwerpig köfte gemaakt van kipvlees met kruiden wordt geserveerd met tarwerijst, herdersalade, sütlac en brood.
      €10,00
    • 82. Imam bayildi
      Gevulde aubergine, Bulgur Pilavi (Tarwerijst), Cacik (Komkommer, yoghurt, knoflook en kruiden, Baklava, Brood
      €10,00
      82. Imam bayildi
    • 83. Ottomaanse rijst
      Rijst, lamsvlees, aubergine, snijbonen, courgette, erwten, kikkererwten en paprika, Cacik (komkommer, yoghurt, knoflook en kruiden), Baklava, Brood
      €10,00
      83. Ottomaanse rijst
    • 84. Izmir kofte
      Langwerpige gehaktballen met kruiden i.c.m tomaat en paprika, Bulgur pilavi (tarwerijst), Herdersalade, Turks brood, Sutlac (rijstepap met melk, suiker en kaneel)
      €10,00
      84. Izmir kofte
    • 85. Icli kofte menu
      5x icli kofte, herdersalade, sutlac, brood
      €10,00
      85. Icli kofte menu
    • 86. Gevulde koolbladeren
      Opgerolde koolbladeren met gehakt, rijst en kruiden, Ezme (Gepofte aubergine, yoghurt met knoflook), Cacik (komkommer, yoghurt, knoflook en kruiden), Turks brood en baklava
      €10,00
      86. Gevulde koolbladeren
    • 87. Kipsoté menu
      Kipsoté, bulgur pilavi (tarwerijst), Cacik (komkommer, yoghurt, knoflook en kruiden), brood en sutlac (rijstepap met melk, suiker en kaneel)
      €10,00
      87. Kipsoté menu
    • 88. Vegetarisch
      Sarma zeytinyagli (Druivenbladeren met rijst, kruiden, pijnboompitten en krenten), Biber dolmasi (gevulde paprika met rijst, kruiden, pijnboompitten en krenten), Mucver, Herdersalade, Turks brood en Sutlac (rijstepap met melk, suiker en kaneel)
      €10,00
      88. Vegetarisch
    • 89. Proef de Turkse keuken
      Maaltijd voor 2 personen: 4 soorten voorgerechten, 3 soorten bijgerechten, 6 soorten hoofdgerechten, 2 soorten nagerechten en Turks brood
      €25,00
      89. Proef de Turkse keuken
    • 90. Kinder menu
      2 stuks sigara boregi (filodeeg met witte kaas), 1 stuk icli kofte (bulgur bollen gevuld met ui, gehakt en div. kruiden), patat en een frisdrank naar keuze
      €6,00
      90. Kinder menu
    • Kadin budu kofte
      Vrouwendijen kofte, Bulgur pilavi (Tarwerijst), Cacik (komkommer, yoghurt, knoflook en kruiden), Turks brood, Sutlac
      €10,00
      Kadin budu kofte
  • Nagerechten

    • 91. Baklava
      per ons. Diverse soorten. Bladerdeeg met pistache of noten.
      €1,50
      91. Baklava
    • 92. Sütlac
      per bakje. Pap van melk, rijst, suiker en kaneel.
      €1,50
      92. Sütlac
  • Dranken

    • 93. AA
      €1,50
      93. AA
    • 94. Lipton Ice Tea
      €1,50
      94. Lipton Ice Tea
    • 95. Cola
      €1,00
      95. Cola
    • 96. Cola light
      €1,00
      96. Cola light
    • 97. Fanta
      €1,00
      97. Fanta
    • 98. Golden Power
      €1,00
      98. Golden Power
    • 99. Kizilay soda suyu
      bronwater
      €1,00
      99. Kizilay soda suyu
    • 100. Kizilay soda suyu (kersensmaak)
      €1,00
      100. Kizilay soda suyu (kersensmaak)
    • 101. Spa blauw
      €1,00
      101. Spa blauw
    • 102. Spa rood
      €1,00
      102. Spa rood
    • 103. Ayran
      €1,00
      103. Ayran
  • Overig

    • 104. Turkse Olijfolie
      500 gram
      €5,00
      104. Turkse Olijfolie
    • 105. Turkse yoghurt
      (1kilo)
      €2,50
      105. Turkse yoghurt
    • 106. Witte Kaas (Volle)
      400gr.
      €4,50
      106. Witte Kaas (Volle)
    • 107. Turkse knoflookworst
      250gr.
      €3,00
      107. Turkse knoflookworst
    • 108. Helva (zoetigheid)
      360 gr. Helva is een zoetige Turkse specialiteit gemaakt van verse pistache noten en Helva.
      €3,00
      108.  Helva (zoetigheid)
    • 109. Turks fruit
      Turkse heerlijk zoete snoep wat gemaakt is van maïsmeel en zoete stroop. Daarin worden verschillende gedroogde, honing en noten aan toegevoegd. Het heeft een zachte gelei-achtige consistentie en wordt geserveerd in blokjes 400 gram
      €4,00
      109. Turks fruit
    • 110. Incir 300 gram (gedroogde vijgen)
      Gedroogde vijgen
      €3,50
      110. Incir 300 gram (gedroogde vijgen)
    • 111. Turkse brood
      €1,00
      111. Turkse brood

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Contactgegevens
Adres
Prinses Irenelaan 351 2285GA , Rijswijk
Telefoonnummer
0703968178
Bedrijf
Olive Traiteur

App en bestelsite niet meer actief

Geachte klanten,

Vanaf heden is het onze app en bestelsite niet meer actief!! 

Via Thuisbezorgd kunt u al onze gerechten bestellen. 

 

Met vriendelijke groet,

 

Olive Traiteur

Afrekenen


Bezorgadres
Postcode
vereist
Huisnr
vereist
Straatnaam
vereist
Woonplaats
vereist

Persoonlijke gegevens
Naam
vereist
Telefoonnummer
vereist
E-mailadres
vereist
Bedrijfsnaam
optioneel
Bestelling opmerking
optioneel

Bezorgtijd
Bezorgtijd

Betaalmethode
Betaal gepast
Kortingscode
OK

Als u een Ultimatum App account wilt aanmaken, kunt u in het vervolg automatisch uw adresgegevens laten aanvullen en gemakkelijk herbestellen.

Bestelling Geplaatst

Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.

Bent u iets vergeten? Bel ons op

0703968178



























Helaas zijn wij nu gesloten!

Bekijk openingstijden

Menukaart
Bezorgen
Afhalen
Inloggen
Meld u aan met uw Ultimatum App-account om in te loggen bij Olive Traiteur
Registratie
Maak uw Ultimatum App-account aan om in te loggen op Olive Traiteur
Ik heb al een account. Inloggen
Wachtwoord opnieuw instellen
Als u een nieuw wachtwoord wilt instellen, kunt u hieronder uw e-mailadres invoeren. U ontvangt dan een nieuwe link per e-mail waarmee u het wachtwoord kunt wijzigen.
Wachtwoord opnieuw instellen
Winkelwagen
RESTAURANT GESLOTEN