0

  • Koude voorgerechten

    • Haydari
      Haydari €6,00
      Turkse yoghurt met knoflook en kruiden
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ezme
      Ezme €6,00
      Groente tapenade, pittig
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Patlican soslu
      Patlican soslu €6,00
      Aubergines in tomatensaus met knoflook en kruiden
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cacik
      Cacik €6,00
      Yogurt met fijne komkommer en knoflook
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Beyaz peynir
      Beyaz peynir €6,00
      Feta kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Zeytin tabagi
      Zeytin tabagi €6,00
      Olijven mer kruiden
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kisir
      Kisir €6,00
      Frisse kuskus salade met groente
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Piyaz
      Piyaz €7,00
      Witte bonensalade
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tonijn salade
      Tonijn salade €7,00
      Met groente en uitjes
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Coban salata
      Coban salata €7,00
      met blokjes tomaat, komkommer, spaanse peper, ui, met peterselie en afgewerkt met olijfolie
      thuisbezorgd-commission-icon
    • extra brood
      extra brood €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Warme voorgerechten

    • Mantar guvec vegetarisch
      Mantar guvec vegetarisch €9,00
      Stoofpotje met champignons, groente en kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mantar guvec
      Mantar guvec €11,00
      Stoofpotje met champignons, Turks spek, sucuk en kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Peynirli mantar
      Peynirli mantar €7,50
      Champignons gevuld met diverse kazen, knoflook en kruiden
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Midye tava
      Midye tava €8,50
      Gebakken mosselen met speciale saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Karides tava
      Karides tava €9,00
      Garnalen in boter met kruiden
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sigara boregi
      Sigara boregi €6,50
      4 stuks deegbladeren met gekruid fetakaas en peterselie
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kuru fasulye
      Kuru fasulye €9,00
      witte bonen stoofpotje met vlees, rijst, brood en salade.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • extra brood
      extra brood €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Soep

    • geserveerd met brood
    • Ezo Gelin
      Ezo Gelin €5,50
      Linzensoep met brood
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kelle
      Kelle €6,50
      Vleessoep met brood
      thuisbezorgd-commission-icon
    • extra brood
      extra brood €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Schotels

    • *** NIEUWE SAMENSTELLING ***  Mixed Kip Grill
      *** NIEUWE SAMENSTELLING *** Mixed Kip Grill €20,00
      1 tavuk sis, i tavuk pirzola en 5 stuks kanat
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel Doner
      Schotel Doner €16,00
      Gemengd gehaktspies uit eigen keuken. (van kalfs- en lamsgehakt)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel Kipdoner
      Schotel Kipdoner €16,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel Tavuk sis
      Schotel Tavuk sis €16,00
      Blokjes gemarineerd kipfilet van de grill
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel Tavuk kanat
      Schotel Tavuk kanat €16,00
      Gemarineerde kippenvleugels van de grill
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tavuk Pirzola (kemiksiz)
      Tavuk Pirzola (kemiksiz) €16,00
      Gekruid kippendij van de grill
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel Adana kebab
      Schotel Adana kebab €16,00
      Pittig gekruid gehaktspies van de grill
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel Kofte
      Schotel Kofte €16,00
      Turkse gehaktballen van de grill
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel Kuzu kaburga
      Schotel Kuzu kaburga €18,50
      Gemarineerde lamsspareribs van de grill
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel Mantarli et sote
      Schotel Mantarli et sote €18,50
      Blokjes lamsvlees met champignons in tomatensaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel Sac Kavurma
      Schotel Sac Kavurma €18,50
      Blokjes lamsvlees gebakken in speciale bakgrill
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel Tavuk kavurma
      Schotel Tavuk kavurma €18,50
      Blokjes kipfilet gebakken in speciale bakgrill
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel Kuzu pirzola
      Schotel Kuzu pirzola €22,50
      Gemarineerde lamskoteletten van de grill
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel Karides guvec
      Schotel Karides guvec €19,50
      Garnalen met champignons in stoofpotje
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel Et guvec
      Schotel Et guvec €19,50
      Lamsvlees met champignons in stoofpotje
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel Biftek
      Schotel Biftek €20,50
      Biefstuk
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel Sis kebab
      Schotel Sis kebab €20,50
      Blokjes lamsvlees van de grill
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mixed grill
      Mixed grill €23,00
      Adana kebab, tavuk sis, kuzu pirzola en kofte
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mixed grill Zeytin
      Mixed grill Zeytin €26,00
      Adana kebab, biftek, kuzu kaburga en sis kebab
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mixed grill Groot
      Mixed grill Groot €45,00
      1 Adana, 1 tavuk sis, 1 biftek, 1 sis kebab, 2 stuks pirzola en 2 stuks kofte.
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Speciale gerechten

    • Iskender
      Iskender €18,00
      Broodbed afgedekt met kalfsdoner en tomatensaus afgewerkt met gesmolten echte boter, originele versie!
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Beyti Kebab
      Beyti Kebab €19,00
      Gekruid gehaktspies gerold in een wrap. met saus en knoflookyoghurt
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Yogurtlu kebab
      Yogurtlu kebab €19,00
      Broodbed met yoghurt, adana kebab, saus en gesmolten echte boter
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Pasta's

    • Pasta Bolognese
      Pasta Bolognese €10,00
      tomaten gehaktsaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta Vegetarisch
      Pasta Vegetarisch €11,50
      Champignons, paprika, ui en olijven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta Kalfs Döner
      Pasta Kalfs Döner €12,00
      kalfs döner met champignons, paprika en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta Kip Döner
      Pasta Kip Döner €12,00
      kip döner met champignons, paprika en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta Tonno
      Pasta Tonno €12,00
      met tonijn
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta Quattro Formaggio
      Pasta Quattro Formaggio €12,00
      met 4 soorten kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta Di mare
      Pasta Di mare €13,00
      met diverse zeevruchten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipfilet
      Kipfilet €14,00
      Kipfilet, champignons, met kaas en kruiden in roomsaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Garnalen
      Garnalen €14,00
      Garnalen, champignons, met kaas en kruiden in roomsaus
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Pizza's

    • Pizza Margharita
      Pizza Margharita €8,00
      tomaat, kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Hottamato
      Pizza Hottamato €9,00
      tomaat, kaas, verse tomaten, spaanse peper
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Funghi
      Pizza Funghi €9,00
      tomaat, kaas, champignons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Vesuvio
      Pizza Vesuvio €10,00
      tomaat, kaas, champignons, salami
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Vesucuk
      Pizza Vesucuk €10,00
      tomaat, kaas, champignons, Turkse worst
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Peperoni ( vegatarisch!)
      Pizza Peperoni ( vegatarisch!) €10,00
      tomaat, kaas, champignons, paprika, ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Peperoni Speciaal
      Pizza Peperoni Speciaal €11,00
      tomaat, kaas, champigons, paprika, ui, salami
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Hot Peperoni
      Pizza Hot Peperoni €12,00
      tomaat, kaas, champignons, paprika ui, sucuk, salami
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Salami
      Pizza Salami €9,00
      tomaat, kaas, salami
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Hawaï
      Pizza Hawaï €9,00
      tomaat, kaas, ananas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Hawaï Speciaal
      Pizza Hawaï Speciaal €10,00
      tomaat, kaas, ananas, salami
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Sucuk
      Pizza Sucuk €9,00
      tomaat, kaas, turkse worst
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Döner
      Pizza Döner €12,00
      tomaat, kaas, döner
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Super
      Pizza Super €13,00
      tomaat, kaas, döner, champignons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Harika
      Pizza Harika €13,50
      tomaat, kaas, döner, champignons, Spaanse peper, ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Kipdoner
      Pizza Kipdoner €12,00
      tomaat, kaas, kipdoner
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Bellisima
      Pizza Bellisima €13,50
      tomaat, kaas, kipdoner, champignons, Spaanse peper, ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Kipfilet
      Pizza Kipfilet €13,00
      tomaat, kaas, blokjes gekruide kipfilet
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Kipfilet speciaal
      Pizza Kipfilet speciaal €14,50
      kipfilet. champignons, spaanse peper en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Pastirma
      Pizza Pastirma €14,00
      Tomaat, kaas, pastirma, spaanse peper, verse tomaten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Tonno
      Pizza Tonno €11,50
      tomaat, kaas, tonijn, ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Tonno Speciaal
      Pizza Tonno Speciaal €14,00
      tomaat, kaas, tonijn, champignons, paprika, ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Calzone döner
      Calzone döner €14,00
      Dubbelgeklapte pizza met tomaat, kaas, kalfsdöner, champignons, paprika en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Calzone kipdöner
      Calzone kipdöner €14,00
      Dubbelgeklapte pizza met tomaat, kaas, kipdöner, champignons, paprika en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Calzone tonijn
      Calzone tonijn €14,00
      Dubbelgeklapte pizza met tomaat, kaas, tonijn, champignons, paprika en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Calzone di mare
      Calzone di mare €10,50
      Dubbelgeklapte pizza met tomaat, kaas, diverse zeevruchten, champignons, paprika en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Calzone Zeytin
      Calzone Zeytin €15,50
      Dubbelgeklapte pizza met kaas, pastirma, salami, sucuk, spaanse pepers, verse tomaten en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Quattro Formaggi
      Pizza Quattro Formaggi €11,00
      tomaat met 4 soorten kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Kamo
      Pizza Kamo €9,00
      tomaat, kaas, olijven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Araho
      Pizza Araho €10,00
      tomaat, kaas, feta, olijven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Vejetaryan
      Pizza Vejetaryan €11,00
      tomaat, kaas, champignons, olijven, Spaanse peper, tomaat, ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Gorgonzola
      Pizza Gorgonzola €10,00
      tomaat, kaas, gorgonzola
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Deniz
      Pizza Deniz €12,00
      tomaat, kaas, garnalen, Spaanse peper, verse tomaat
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Mosselen
      Pizza Mosselen €11,00
      tomaat, kaas, mosselen
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Rindo
      Pizza Rindo €13,00
      tomaat, kaas, tonijn, garnalen, paprika, Spaanse peper
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Frutti di Mare
      Pizza Frutti di Mare €12,00
      tomaat, kaas en diverse zeevruchten
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Pide

    • Pide Kasarli met kaas
      Pide Kasarli met kaas €9,00
      Met kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pide Beyaz peynirli maydonozlu
      Pide Beyaz peynirli maydonozlu €9,00
      Met feta en peterselie
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pide Sucuklu kasarli
      Pide Sucuklu kasarli €10,00
      Met turkse worst en kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pide Kusbasili kasarli
      Pide Kusbasili kasarli €11,00
      Met blokjes lamsvlees en kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pide Donerli kasarli
      Pide Donerli kasarli €11,00
      Met döner en kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pide Tavukdönerli kasarli
      Pide Tavukdönerli kasarli €11,00
      Met kipdöner en kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pide Kiymali
      Pide Kiymali €10,00
      Met gehakt
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pide Kiymali kasarli
      Pide Kiymali kasarli €11,00
      Met gehakt en kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pide Kiymali yumurtali
      Pide Kiymali yumurtali €11,00
      Met gehakt en ei
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pide Pastirmali kasarli
      Pide Pastirmali kasarli €12,00
      Met turks spek en kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Lahmacun

    • Lahmacun
      Lahmacun €5,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lahmacun met kaas
      Lahmacun met kaas €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lahmacun met feta
      Lahmacun met feta €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lahmacun met döner
      Lahmacun met döner €9,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lahmacun met döner en kaas
      Lahmacun met döner en kaas €10,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lahmacun met kipdöner
      Lahmacun met kipdöner €9,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lahmacun met kipdöner en kaas
      Lahmacun met kipdöner en kaas €10,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Warme Turkse Broodjes

    • Broodje Döner
      Broodje Döner €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje Döner met extra vlees
      Broodje Döner met extra vlees €9,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje Döner met kaas
      Broodje Döner met kaas €9,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje Köfte
      Broodje Köfte €7,50
      Turks gehakt van de grill
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje Kipdöner
      Broodje Kipdöner €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje Kipdöner extra vlees
      Broodje Kipdöner extra vlees €9,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje Kipdöner met kaas
      Broodje Kipdöner met kaas €9,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Dürüm

    • Durum Doner
      Durum Doner €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Durum Döner met extra vlees
      Durum Döner met extra vlees €9,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Durum Döner met kaas
      Durum Döner met kaas €9,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Durum Köfte
      Durum Köfte €7,50
      Turkse gehaktbal van de grill
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Durum Kipdöner
      Durum Kipdöner €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Durum Kipdöner extra vlees
      Durum Kipdöner extra vlees €9,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Durum Kipdöner met kaas
      Durum Kipdöner met kaas €9,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Durum Adana kebab
      Durum Adana kebab €8,00
      Pittig gekruide gehaktspies van de grill
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Durum Sis kebab
      Durum Sis kebab €9,00
      Blokjes lamsvlees van de grill
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Durum Tavuk sis
      Durum Tavuk sis €7,50
      Blokjes kipfilet van de grill
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Nagerechten

    • Baklava
      Baklava €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Balli muz
      Balli muz €4,00
      Banaan met honing, slagroom en walnoten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sütlac
      Sütlac €4,00
      Turkse rijstepudding uit eigen keuken
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Snacks

    • Aardappelschijfjes (normaal)
      Aardappelschijfjes (normaal) €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Aardappelschijfjes (groot)
      Aardappelschijfjes (groot) €6,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Portie rijst
      Portie rijst €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Rijst met döner
      Rijst met döner €12,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Rijst met kipdoner
      Rijst met kipdoner €12,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schijfjes met döner
      Schijfjes met döner €12,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schijfjes met kipdoner
      Schijfjes met kipdoner €12,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon met döner (alleen standaard te bestellen)
      Kapsalon met döner (alleen standaard te bestellen) €12,00
      Schijfjes met döner afgedekt met ijsbergsla, tomaat, komkommer en gesmolten kaas.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon met kipdoner (alleen standaard te bestellen)
      Kapsalon met kipdoner (alleen standaard te bestellen) €12,00
      Schijfjes met kipdöner afgedekt met ijsbergsla, tomaat, komkommer en gesmolten kaas.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon met kipfilet (alleen standaard te bestellen)
      Kapsalon met kipfilet (alleen standaard te bestellen) €13,00
      Schijfjes met kipfilet afgedekt met ijsbergsla, tomaat, komkommer en gesmolten kaas.
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Dranken

    • Red Bull 250 ml
      Red Bull 250 ml €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ayran
      Ayran €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cola 330 ml
      Cola 330 ml €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Zero 330 ml
      Zero 330 ml €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fanta 330 ml
      Fanta 330 ml €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cassis 330 ml
      Cassis 330 ml €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sprite 330 ml
      Sprite 330 ml €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lipton Icetea sparkling 330 ml
      Lipton Icetea sparkling 330 ml €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lipton Icetea Green 330 ml
      Lipton Icetea Green 330 ml €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chocomel 250 ml
      Chocomel 250 ml €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • AA-Drink 330 ml
      AA-Drink 330 ml €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Huiswijn rood
      Huiswijn rood €13,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Huiswijn wit
      Huiswijn wit €13,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Extra sauzen

    • whiskysaus
      whiskysaus €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • sambal
      sambal €0,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • knoflooksaus
      knoflooksaus €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • mayonaise
      mayonaise €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon

Winkelwagen

Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Address Haaksbergerstraat 98 , 7513EA
Enschede
Phone 053-4321750
Delivery area
Postal code of Up to zip code Delivery charge Minimum order Free top
7531 €1,50 €10,00 Geen
7532 €2,50 €30,00 Geen
7541 7546 €1,50 €10,00 Geen
7533 €1,50 €10,00 Geen
7534 €2,50 €30,00 Geen
7535 €1,50 €10,00 Geen
7536 €2,50 €40,00 Geen
7547 €2,50 €40,00 Geen
7511 7524 €1,50 €10,00 Geen

Afrekenen Terug

Heeft u reeds een account?
Wilt u zich inschrijven?
€ 1 Administratie en transactiekosten
Als u een Ultimatum App account wilt aanmaken, kunt u in het vervolg automatisch uw adresgegevens laten aanvullen en gemakkelijk herbestellen.

bestelling geplaatst




Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.


Bent u iets vergeten? Bel ons op

053-4321750



























Gesloten Terug

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop

Bezorgen

Dinsdag 16:00 - 22:00
Woensdag 16:00 - 22:00
Donderdag 16:00 - 22:00
Vrijdag 16:00 - 22:00
Zaterdag 16:00 - 22:00
Zondag 16:00 - 22:00

Afhalen

Dinsdag 12:00 - 22:00
Woensdag 12:00 - 22:00
Donderdag 12:00 - 22:00
Vrijdag 11:30 - 22:00
Zaterdag 13:00 - 22:00
Zondag 13:00 - 22:00