-
Voordeelmenu’s NIEUW!
-
Family Menu Gyros op Schaal 2 Personen €18,90INC. 10% PAAS KORTINGPatat en Gyros, Koolsalade, Tzatziki, Knoflook en Sambal apart, Pitabroodjes, en Fles frisdrank naar keuze!
-
Family Menu Gyros op Schaal 4 personen €36,00INC. 10% PAAS KORTING Patat en Gyros, Koolsalade, Tzatziki, Knoflook en Sambal apart, Pitabroodjes, en Fles frisdrank naar keuze!
-
Mix Grill Nikos op Schaal 2 personen €26,00INC 10% PAAS KORTING!Patat en Gyros, Souvlaki, Bifteki, Kipfilet, Koolsalade, Tzatziki, Knoflook en Sambal apart, pitabroodjes en Fles Frisdrank naar keuze!
-
Mix Grill Nikos op Schaal 4 personen €49,50INC 10% PAAS KORTINGPatat en Gyros, Souvlaki, Bifteki, Kipfilet, Koolsalade, Tzatziki, Knoflook en Sambal apart, pitabroodjes en Fles Frisdrank naar keuze!
-
Opmerkingen
-
Standaard Alles erop bij 'Saus erop' gerechten. €0,00Onze gerechten waar 'Saus erop' achter staat, zit standaard Alles erop. Liever geen Alles erop? Vink die keuze dan weg, en kies uw saus naar keuze (max. 3 keuzes)
-
Kies uw gratis product! €0,00Indien wél de minimale besteding gehaald maar géén gratis product gekozen, ontvangt u géén gratis product. (Laatste categorie)
-
Schotels
-
Kapsalos Gyros NIEUW! €7,50Friet, Gyros, Gesmolten kaas, ijsbergsla, tomaat en ui. 2 sausbakjes naar keuze.
-
Losse Steak €2,00
-
Akropolis Schotel Saus erop NIEUW! €11,00Nieuw! Patat, Gyros, 2 Steak, Tzatziki, Koolsalade
-
Akropolis schotel Saus apart NIEUW! €11,00Max. 2 sausbakjes
-
Gyrosschotel Saus erop €9,50Gyros, Friet, Tzatziki en Koolsalade apart. Liever niet Alles erop? Vink die keuze weg en kies uw saus naar keuze. (Max 3 keuzes)Is de Kingsize patat gyros niet genoeg? Probeer dan onze populaire Gyrosschotel! Gevuld met veel patat, veel gyros en saus naar keuze. Daarnaast krijg je nog tzatziki en koolsalade apart erbij.Eetsmakelijk!
-
Gyrosschotel Saus apart €9,50Max. 2 saus bakjes apart
-
Nikos schotel speciaal Saus erop €14,90TOPPER! Steak, Souvlaki, Gyros, Bifteki, Kipfilet, Friet, Tzatziki en koolsalade apart. Liever niet Alles erop? Vink die keuze weg en kies uw saus naar keuze. (Max 3 keuzes)Vijf soorten vlees, friet, koolsalade en saus naar keuze!Niet voor niets onze meest verkochte schotel.Eetsmakelijk!
-
Nikos schotel speciaal Saus apart €14,90TOPPER! Max. 2 saus bakjes apart.
-
De Griek schotel Saus erop €12,50FAVORIET! Gyros, 1 Souvlaki, 1 Bifteki, Friet, Koolsalade en Tzatziki apart. Liever niet Alles erop? Vink die keuze weg en kies uw saus naar keuze. (Max 3 keuzes)
-
De Griek schotel Saus apart €12,50FAVORIET! Max. 2 saus bakjes apart.
-
Pascal Schotel Saus erop €10,501 Steak, 1 Kipfilet, 1 Bifteki, Friet, Koolsalade en Tzatziki apart. Liever niet Alles erop? Vink die keuze weg en kies uw saus naar keuze (max 3 keuzes).Let op: Geen gyros!
-
Pascal Schotel Saus apart €10,50Max. 2 saus bakjes apart
-
Spareribs schotel €14,50Spareribs, Friet, Bakje saus apart, Tzatziki en Koolsalade apart
-
Ouzo Schotel Saus erop €16,00Gyros, 3-lamskoteletten, Flesje ouzo, Friet, Koolsalade en Tzatziki apart. Liever niet Alles erop? Vink die keuze weg en kies uw saus naar keuze (max 3 keuzes).
-
Ouzo Schotel Saus apart €16,00Max. 2 saus bakjes apart
-
Gyros uit de oven €14,50Gyros, Roomsaus, Gegratineerd met kaas, Groenten, Friet, Tzatziki en Koolsalade apart.Wie eens is wezen eten bij onze Restaurant, zal dit gerecht vast wel kennen. Het is dan ook niet toevallig dat wij deze topper ook bij onze cafetaria serveren. Dit gerecht bestaat uit met kaas gegratineerde gyros, groenten en roomsaus, Vervolgens wordt dit bereid in onze oven. Friet, Tzatziki en Koolsalade zit er natuurlijk, zoals bij alle schotels, bij inbegrepen.Eetsmakelijk!
-
Rhodos schotel Saus erop €12,50Gyros, 2 Souvlaki, Friet, Tzatziki en Koolsalade apart. Liever niet Alles erop? Vink die keuze weg en kies uw saus naar keuze (max 3 keuzes).
-
Rhodos schotel Saus apart €12,50Max. 2 saus bakjes apart
-
Koss schotel Saus erop €12,50Gyros, 2 Bifteki, Friet, Koolsalade en Tzatziki apart. Liever niet Alles erop? Vink die keuze weg en kies uw saus naar keuze (max 3 keuzes).
-
Koss schotel Saus apart €12,50Max. 2 saus bakjes apart
-
Santorini schotel Saus erop €12,50Gyros, 2 Kipfilet, Friet, Koolsalade en Tzatziki apart. Liever niet Alles erop? Vink die keuze weg en kies uw saus naar keuze. (Max 3 keuzes)
-
Santorini schotel Saus apart €12,50Max. 2 saus bakjes apart
-
Samos schotel Saus erop €11,503 Bifteki, Friet, Koolsalade en Tzatziki apart. Liever niet Alles erop? Vink die keuze weg en kies uw saus naar keuze. (Max 3 keuzes)
-
Samos schotel Saus apart €11,50Max. 2 saus bakjes apart
-
Delphi schotel Saus erop €10,504 stokjes Souflaki, Friet, Koolsalade en Tzatziki apart. Standaard Alles erop, het lekkerst! Liever niet Alles erop? Vink die keuze weg en kies uw saus naar keuze. (Max 3 keuzes)
-
Delphi schotel Saus apart €10,50Max. 2 saus bakjes apart
-
Mykonos schotel Saus erop €9,904 stukken kipfilet, friet, koolsalade en tzatziki apart. Liever niet Alles erop? Vink die keuze weg en kies uw saus naar keuze. (Max 3 keuzes)Zin in kip? Probeer dan eens onze Mykonos schotel! Vier royale stukken kipfilet op de grill, friet, geserveerd met koolsalade en tzatziki apart. Eetsmakelijk!
-
Mykonos schotel Saus apart €9,90Max. 2 saus bakjes apart
-
Losse Souvlaki €2,50
-
Losse Kipfilet €2,50
-
Losse Bifteki €2,50
-
Gyros
-
Bolletje Gyros Alles erop! NIEUW! €4,00Knoflook, sambal, ui
-
Bolletje Gyros zonder sambal. NIEUW! €4,00Knoflook + uitjes
-
Bolletje Gyros saus apart NIEUW! €4,00Max. 2 sausbakjes
-
Patat met 2 kipfilet Saus erop €6,50
-
Patat met 2 kipfilet Saus apart €6,50
-
Kapsalos Gyros NIEUW! €7,70Friet, Gyros, Gesmolten Kaas, ijsbergsla, tomaat en ui. 2 sausbakjes naar keuze.
-
Patat Gyros Kingsize saus erop €6,80Standaard Alles erop, het lekkerst! Liever niet Alles erop? Vink die keuze weg en kies uw saus naar keuze (max 3 keuzes).
-
Patat Gyros Kingsize saus apart €6,80Max. 2 saus bakjes apart.
-
Patat Gyros Middel saus erop €5,80Standaard Alles erop, het lekkerst! Liever niet Alles erop? Vink die keuze weg en kies uw saus naar keuze (max 3 keuzes).
-
Patat Gyros Middel saus apart €5,80Max. 2 saus bakjes apart.
-
Patat Gyros Klein saus erop €4,50Standaard Alles erop, het lekkerst! Liever niet Alles erop? Vink die keuze weg en kies uw saus naar keuze (max 3 keuzes).
-
Patat Gyros Klein saus apart €4,50Max. 2 sausbakjes apart.
-
Bakje Gyros groot saus erop €9,50Standaard Alles erop, het lekkerst! Liever niet Alles erop? Vink die keuze weg en kies uw saus naar keuze (max 3 keuzes).
-
Bakje gyros groot saus apart €9,50Max. 3 saus bakjes apart.
-
Bakje Gyros klein saus erop €5,50Standaard Alles erop, het lekkerst! Liever niet Alles erop? Vink die keuze weg en kies uw saus naar keuze (max 3 keuzes).
-
Bakje Gyros klein saus apart €5,50Max. 2 saus bakjes apart
-
Patat met 2 Souflaki saus erop €6,50Standaard Alles erop, het lekkerst! Liever niet Alles erop? Vink die keuze weg en kies uw saus naar keuze (max 3 keuzes).
-
Patat met 2 Souflaki saus apart €6,50Max. 2 saus bakjes apart
-
Patat met 2 Bifteki saus erop €6,50Standaard Alles erop, het lekkerst! Liever niet Alles erop? Vink die keuze weg en kies uw saus naar keuze (max 3 keuzes).
-
Patat met 2 Bifteki saus apart €6,50Max. 2 saus bakjes apart
-
Broodje Gyros Groot saus erop €6,50Standaard Alles erop, het lekkerst! Liever niet Alles erop? Vink die keuze weg en kies uw saus naar keuze (max 3 keuzes).
-
Broodje Gyros Groot saus apart €6,50Max. 2 saus bakjes apart
-
Broodje Gyros klein saus erop €5,50Standaard Alles erop, het lekkerst! Liever niet Alles erop? Vink die keuze weg en kies uw saus naar keuze (max 3 keuzes).
-
Broodje Gyros klein saus apart €5,50Max. 2 saus bakjes apart
-
Spaghetti Gyros €6,00Met gesmolten kaas, geserveerd met onze populaire rode uiensaus
-
Griekse Gehaktballetjes €4,50in tomaten saus
-
Losse Souvlaki €2,50
-
Losse Bifteki €2,50
-
Losse Kipfilet €2,50
-
Pita's
-
Pita Gyros Kingsize Saus erop €6,60Standaard Alles erop, het lekkerst! Liever niet Alles erop? Vink die keuze weg en kies uw saus naar keuze (max 3 keuzes).
-
Pita Gyros Kingsize Saus apart €6,60Max. 2 keuzes voor apart.
-
Pita Gyros Saus erop €5,60Standaard Alles erop, het lekkerst!
-
Pita Gyros Saus apart €5,60Max. 2 keuzes voor apart.
-
Pita Nikos Saus erop €6,50Gevuld met Gyros en 1 stokje Souflaki.
-
Pita Nikos Saus apart €6,50Max. 2 keuzes voor apart.
-
Pita Sirtaki Saus erop €5,60Pita gevuld met Gyros, knoflook, sambal en uitjes
-
Pita Souflaki Saus erop €6,00Pita gevuld met 2 stokjes Souflaki
-
Pita Souflaki Saus apart €6,00Max. 2 keuzes voor apart.
-
Pita Bifteki Saus erop €6,00Pita gevuld met 2 Bifteki. Standaard Alles erop, het lekkerst!
-
Pita Bifteki Saus apart €6,00Max. 2 keuzes voor apart.
-
Pita Kipfilet Saus erop €6,50Pita gevuld met 2 stukken Kipfilet van de Grill en frietjes
-
Pita Kipfilet Saus apart €6,50Max. 2 keuzes voor apart.
-
Portie Saté €8,00Pita gevuld met 3 stokjes Souflaki en satésaus.
-
Pita de Griek Saus erop €5,70Pita gevuld met Gyros, mosterd, ketchup, ui, tomaat en patat.
-
Pita Vegetarisch €3,80Pita gevuld met Tzatziki, koolsalade, tomaat, feta en friet
-
Pita Rhodos €4,00Met gesmolten kaas, ui, pittige worst en tomaat.
-
Pita kaas €3,00Pita met gesmolten kaas.
-
Pita Kipcorn Saus erop €4,20Pita gevuld met 1 kipcorn, tzatziki, koolsalade, tomaat en uitjes Standaard Alles erop, het lekkerst!
-
los shoarma broodje €1,00
-
losse pita €1,00
-
Patat
-
Patat zonder €1,80
-
3 euro patat €3,001 patat zonder te weinig maar 2 patat zonder teveel? Voillá!
-
Patat met €2,10
-
Patat pindasaus €2,30
-
Patat oorlog €2,30Mayo en Pinda
-
Patat tzatziki €2,50
-
Patat speciaal €2,30
-
Patat curry €2,10
-
Patat knoflooksaus €2,30
-
Patat ketchup €2,10
-
Patat kippekruiden €1,90
-
Patat knoflooksaus, ui, sambal €2,40
-
Patat joppiesaus €2,10
-
Patat mayonaise en ketchup €2,20
-
Dubbel patat met €4,20
-
Dubbel patat speciaal €4,50
-
Dubbel patat pindasaus €4,50
-
Dubbel patat oorlog €4,50
-
Dubbel patat tzatziki €4,50
-
Dubbel patat knoflooksaus €4,50
-
Dubbel patat mayo en ketchup €4,40
-
Dubbel patat knoflook, ui en sambal €4,50
-
Snacks
-
Kaasstengels NIEUW! €3,005 st. Standaard met sweet-chilli saus
-
Vlammetjes NIEUW! €3,505 st. Standaard met sweet-chilli saus of knoflooksaus
-
Frikandel €1,50
-
Frikandel met €1,90
-
Frikandel speciaal €2,00
-
Frikandel mayo, ketchup, ui €2,00
-
Frikandel pindasaus €2,00
-
Frikandel tzatziki €2,20
-
Frikandel mayo pinda €2,20
-
Kaassouffle €1,50
-
Gehaktbal uit de jus met pindasaus €3,00Huisgemaakt!
-
Kaassoufle met mayonaise €1,90
-
Kaassoufle pindasaus €2,00
-
Kroket €1,50
-
Kroket met mayonaise €1,90
-
Kipcorn €2,00
-
Kipcorn met mayonaise €2,40
-
Portie Saté €8,003 stokjes Souflaki in een pitabrood, geserveerd met pindasaus
-
Berenklauw €2,20
-
Berenklauw mayo €2,60
-
Berenklauw curry €2,60
-
Berenklauw pindasaus €2,75
-
Gehaktbal uit de jus €2,50Huisgemaakt!
-
Gehaktbal uit de jus met mayo €2,90
-
Portie bitterballen €2,006 st.
-
Kwekkeboomkroket €2,00
-
Groentekroket €2,00
-
Kalfskroket €2,00
-
Mexicano €2,00
-
Mexicano met mayo €2,40
-
Mexicano met pindasaus €2,50
-
Kipknots €2,00
-
1/2 kip €4,50
-
Kipnuggets met saus €2,50mayo en curry. 6 st.
-
Sitostick €2,10
-
Gehaktbal €1,60
-
Gehaktbal met mayo €1,90
-
Gehaktbal pindasaus €2,10
-
Dolle mina €1,80Ook wel Gehaktstaaf en Picanto genoemd...
-
Bamischijf €1,70
-
Bamischijf met mayonaise €2,10
-
Bamischijf met pindasaus €2,20
-
Nasischijf €1,80
-
Lianboutje €1,70
-
Ham/kaassouffle €1,60
-
Losse Hamburger €1,50
-
Broodjes
-
broodje frikandel €2,50
-
broodje frikandel mayonaise €2,90
-
broodje frikandel pindasaus €3,00
-
broodje frikandel speciaal €3,00Mayo, curry, ui
-
broodje kwekkeboomkroket €2,80
-
broodje kroket €2,50
-
broodje kroket mayonaise €2,90
-
broodje kaassouffle €2,50
-
broodje kaassoufle mayonaise €2,90
-
broodje kaassoufle pindasaus €3,00
-
broodje hamburger €2,50
-
broodje hamburger mayonaise €2,90
-
broodje hamburger speciaal €3,00Mayo, curry, ui
-
broodje kipburger €2,60
-
broodje kipburger mayonaise €3,00
-
broodje kipburger speciaal €3,10Mayo, curry, ui
-
broodje kipcorn €2,70
-
broodje mexicano €2,70
-
broodje mexicano mayonaise €3,00
-
broodje groentekroket €2,70
-
broodje tartaar €2,50Peper, zout, uitjes
-
broodje tartaar speciaal €3,00Peper, zout, uitjes, mayo, curry
-
broodje ham-kaassouffle €2,20
-
broodje gehaktbal €2,20
-
broodje gehaktbal mayonaise €2,50
-
broodje gehaktbal pindasaus €2,70
-
broodje gehaktbal uit de jus €3,00
-
broodje gehaktbal uit de jus met mayonaise €3,30
-
broodje gezond €3,50Ijsbergsla, gesneden ei, kaas, tomaat, komkommer, peper, zout
-
broodje kaas €2,10
-
Salades
-
Boerensalade €3,50Feta, Olijven, Tomaat, Komkommer, Uien en Griekse olijfolie
-
Koolsalade €3,00
-
Feta met Griekse olijfolie €3,75
-
Middel bak Tzatziki €2,50125 cc
-
Grote bak Tzatziki €3,50250 cc
-
Dranken
-
Blik Coca-Cola €1,7533 cl
-
Flesje Coca-Cola €2,200,5 l
-
Fles Coca-Cola €3,001,5 l
-
Blik Coca-Cola zero €1,7533 cl
-
Flesje Coca-Cola zero €2,200,5 l
-
Blik Coca-Cola light €1,7533 cl
-
Flesje Coca-Cola light €2,250,5 l
-
Blik Fanta €1,7533 cl
-
Flesje Fanta €2,200,5 l
-
Fles Fanta €3,001,5 l
-
Blik 7-up €1,7533 cl
-
Flesje 7-up €2,200,5 l
-
Fles 7-up €3,001,5 l
-
Blik Cassis €1,7533cl
-
AA-drink €2,0033cl
-
Dr. Pepper €1,7533cl
-
Bitter lemon €1,7533cl
-
Chocomel €2,0025cl
-
Fristi €2,0025cl. Rietje erbij? Geef het ons door!
-
RedBull €2,50Ijskoud!
-
Chaudfontaine €1,60Blauw, 0,5 l
-
Spa rood €1,6033 cl
-
Fernandes groen €1,7533cl
-
Fernandes rood €1,7533cl
-
Fernandes blauw €1,7533cl
-
Maaza Mango €2,0033 cl
-
Maaza Tropical €2,0033 cl
-
Heineken €1,80Alleen bij 18+ blik, 33 cl
-
Mini flesje Ouzo €2,60Alleen bij 18+ 40 ml
-
Nagerechten
-
Cheese cake Red Velvet NIEUW! €4,00
-
Baklava €3,30
-
Griekse Yoghurt met honing en walnoten €4,00
-
Mini Assorti €4,50Mix van zoetigheden. 5 stuks
-
Cookies €4,00Verleiding voor chocoliefhebbers
-
Sauzen
-
Knoflooksaus €0,50
-
Middel bak knoflooksaus €1,25
-
Grote bak knoflooksaus €2,50
-
Rode uiensaus €0,75Onze specialiteit!
-
Middel bak tzatziki €2,50125 cc
-
Grote bak tzatziki €3,50250 cc
-
Mayonaise €0,50
-
Middel bak mayonaise €1,25
-
Grote bak mayonaise €2,50
-
Pindasaus €0,75
-
Middel bak pindasaus €1,25
-
Grote bak pindasaus €2,50
-
Sambal €0,50
-
Middel bak sambal €1,00
-
Curry €0,50
-
Middel bak curry €1,25
-
Grote bak curry €2,50
-
Ketchup €0,50
-
Joppiesaus €0,50
-
Mosterdzakje €0,20
-
Gratis extra's!
-
Let op: Kies uw gratis product! €0,00Indien wél minimale besteding gehaald maar géén gratis product gekozen, ontvangt u géén gratis product.
-
Gratis extra! (40+ euro) €0,00Alleen geldig bij besteding van 40 euro of meer inc. korting. (Max. 1 keuze.)
-
Gratis extra! (70+euro) €0,00Alleen geldig bij besteding van 70 euro of meer inc. korting. (Max. 2 keuzes)
Bel mij terug
Under constructionVeel gestelde vragen
Contact opnemen
Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.
Voor alle webshopzaken
Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.
Voor online betalingen
Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.
Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl
Veel gestelde vragen
Bestellen
Hoe kan ik online bestellen?
Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?
Er is geen bevestigingsmail ontvangen.
Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?
Bezorging
Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?
Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?
Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?
Wat is het bezorggebied van het restaurant?
Mijn bestelling is te laat bezorgd.
De bestelling is verkeerd geleverd.
Mijn bestelling is niet bezorgd.
Betalen
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?
Mijn online betaling is mislukt.
Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?
Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?
Kwaliteit
Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?
Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.
Diensten en voorwaarden
Algemene voorwaarden.
Klachten.
Bestellen
Hoe kan ik online bestellen?
Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:
1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.
2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.
3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.
Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.
Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?
Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.
Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?
Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.
Bezorging
Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?
Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.
Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?
Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.
Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?
Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.
Wat is het bezorggebied van het restaurant?
Zie contact.
Mijn bestelling is te laat bezorgd.
Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.
De gerechten zijn verkeerd geleverd.
Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.
Mijn bestelling is niet bezorgd.
Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:
1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.
2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.
Betalen
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):
1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)
Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.
2. Online betalen
Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.
Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?
Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.
Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?
Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.
Mijn online betaling is mislukt, wat nu?
Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.
Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?
Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.
Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?
Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.
Kwaliteit
Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?
Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.
Diensten en voorwaarden
Algemene voorwaarden
Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].
Klachten
Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.
Contact
3553BC, Utrecht
bestelling geplaatst
Bedankt voor je bestelling!
Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.
Bent u iets vergeten? Bel ons op
030-2436955 / 030-2432618